退換貨政策

退換貨政策

感謝您選擇煌百公司。為保障雙方權益，並提供清晰的購物規範，特制定以下退換貨政策，請於購買前詳細閱讀。

一、適用範圍

本退換貨政策適用於所有向煌百公司購買之音響器材相關產品。

二、退換貨原則

產品如非人為損壞，並符合退換貨條件者，可依本政策申請退換貨。實際處理方式將依產品狀況及相關規定進行。

三、不可退換貨情況

以下情況恕不接受退換貨申請：

• 產品已被使用、安裝或出現人為損壞

• 產品外觀有明顯刮痕、破損或缺件

• 因不當使用、保管不良或自行拆修所造成之損壞

• 非由本公司所提供之產品

四、產品檢查

收到產品後，請儘速檢查產品及包裝狀況。如發現異常，應於合理時間內提出，以利處理。

五、退換貨流程

經確認符合退換貨條件後，產品需保持完整狀態（含原包裝、配件及相關資料）並依指示方式退回。

六、運送相關費用

因非產品本身問題所產生之退換貨運送費用，將由購買方自行承擔。

七、換貨說明

如申請換貨，實際換貨產品將依庫存狀況安排。若原產品無法提供，可能以其他同等產品替代。

八、政策調整

本公司保留隨時修改或更新本退換貨政策之權利，修改後之政策將適用於其後之交易行為。

九、公司資訊

公司名稱：煌百公司
公司地址：九龍旺角西洋菜街5號 好望角大廈15044室